Kada osoba u službenom ili radnom postupku ne razumije dovoljno hrvatski, jezik, mjesto, termin i očekivano trajanje tumačenja treba dogovoriti unaprijed. Inovatus provjerava dostupnost odgovarajućeg prevoditelja ili sudskog tumača prema vrsti postupka i zahtjevu nadležne institucije.

Kada je potreban tumač u policiji?

Tumač može biti potreban tijekom službenog razgovora, davanja izjave ili drugog postupka u policijskoj postaji kada osoba ne može dovoljno jasno komunicirati na hrvatskom. Zahtjev za statusom tumača određuje tijelo koje vodi postupak.

U upitu navedite podatke o terminu i, ako ga imate, zahtjev policije u vezi sa statusom tumača. Ova usluga ne uključuje pravno savjetovanje.

Što trebamo za rezervaciju?

Za rezervaciju navedite jezik, policijsku postaju ili grad, datum, vrijeme, očekivano trajanje i vrstu postupka. Za rjeđe jezike preporučujemo slanje upita čim je termin poznat.

• jezik i smjer tumačenja
• lokacija
• datum i početak termina
• procijenjeno trajanje
• poseban zahtjev institucije ako postoji

Dolazak na lokaciju i tumačenje na daljinu

Tumačenje se može organizirati na lokaciji, ovisno o dostupnosti. Telefonsko ili videokonferencijsko tumačenje koristi se samo kada je takav način primjeren i kada ga institucija prihvaća.

Priprema tumača

Ako postoje dokumenti koji se smiju dostaviti i sadržavaju relevantnu terminologiju, mogu pomoći tumaču u pripremi. Za organizaciju termina nije potrebno slati više osobnih podataka nego što je nužno.