Sve veći broj državljana trećih zemalja zaposlenih u Hrvatskoj povećava potrebu za jasnom komunikacijom između radnika, poslodavaca i državnih tijela.
Posebno je to važno tijekom inspekcijskog nadzora, kada radnik može biti pozvan dati informacije ili izjavu o svojem radu, poslodavcu, uvjetima rada, smještaju ili drugim okolnostima koje su predmet nadzora.
Što kaže novi članak 242.a Zakona o strancima?
Zakonom o izmjenama i dopunama Zakona o strancima, objavljenim u Narodnim novinama 55/2026, uveden je novi članak 242.a pod naslovom „Korištenje prevoditelja u inspekcijskim postupcima”.
Odredba propisuje da se državljanin treće zemlje koji ne zna jezik na kojem se vodi postupak saslušava putem prevoditelja. Riječ je o konkretnoj zaštiti koja je važna i radnicima i poslodavcima.
Na koje se inspekcijske postupke to odnosi?
Odredba se nalazi u dijelu Zakona koji uređuje inspekcijski nadzor pravila povezanih s radom državljana trećih zemalja. To uključuje nadzor rada, uvjeta rada i prava upućenih radnika te određene nadzore povezane sa smještajem stranih radnika.
Jezična podrška posebno je važna kada inspektor mora neposredno razgovarati s radnikom koji ne govori hrvatski.
Zašto je prevoditelj važan?
Kod svakodnevnog razgovora nesporazum može biti neugodnost. Kod službenog postupka može imati znatno ozbiljnije posljedice. Radnik mora razumjeti što ga se pita, a tijelo koje vodi postupak mora dobiti što točniju informaciju o stvarnim okolnostima.
Pitanja mogu obuhvatiti poslodavca, radno mjesto, radno vrijeme, poslove koje osoba obavlja, mjesto rada, ugovor, smještaj, način dolaska u Hrvatsku, dozvolu za boravak i rad te druge relevantne okolnosti.
Može li kolega prevoditi radniku?
U svakodnevnoj komunikaciji poslodavci se često oslanjaju na radnika koji govori hrvatski i jezik svojih kolega. To može biti praktično za organizaciju smjene, prijevoz ili jednostavne radne upute.
Službeni inspekcijski postupak nije ista situacija. Ako se osoba službeno saslušava putem prevoditelja, izbor i status prevoditelja treba uskladiti sa zahtjevima tijela koje vodi postupak. Poslodavac zato ne bi trebao pretpostaviti da je neformalno prevođenje kolege automatski odgovarajuće rješenje.
Mora li prevoditelj biti sudski tumač?
Novi članak koristi izraz prevoditelj, ali iz same odredbe ne proizlazi da je u svakoj situaciji obvezan stalni sudski tumač. To ovisi o prirodi postupka, tijelu koje ga vodi i načinu na koji se tumačenje organizira.
Ako institucija izričito traži ovlaštenog sudskog tumača, potrebno je angažirati osobu s odgovarajućim ovlaštenjem za traženi jezik. Pri rezervaciji treba odmah navesti da se radi o službenom ili inspekcijskom postupku.
Za koje se jezike tumačenje najčešće traži?
Inovatus pruža ili koordinira tumačenje za različite europske i svjetske jezike, uključujući, ovisno o dostupnosti: nepalski, hindi, bengalski, urdu, tagalog, indonezijski, vijetnamski, turski, arapski, ukrajinski, ruski, albanski, makedonski, engleski, njemački, talijanski i druge jezike.
Za rjeđe jezike termin je važno dogovoriti unaprijed.
Inspekcijski nadzor smještaja stranih radnika
Izmjene Zakona uređuju i inspekcijski nadzor određenih oblika smještaja stranih radnika kada smještaj osigurava poslodavac ili je posredovao u njegovu osiguravanju. Komunikacija s radnikom tada može biti važna za utvrđivanje stvarnog načina smještaja i uvjeta u kojima osoba boravi.
Poslodavcima s većim brojem stranih radnika korisno je unaprijed definirati postupak za situacije kada je potrebna jezična podrška.
Prevoditelj nije potreban samo tijekom inspekcije
Isti praktični problem postoji u policijskim i upravnim postupcima, na liječničkim pregledima, pri zaštiti na radu, osposobljavanju za siguran rad, potpisivanju važnih izjava, razgovorima nakon ozljede na radu te u javnobilježničkim i sudskim postupcima.
Za poslodavca je kvalitetna jezična podrška dio šireg sustava upravljanja međunarodnom radnom snagom. Više informacija dostupno je na stranici prijevodi za strane radnike.
Što poslodavac može pripremiti unaprijed?
- evidenciju jezika koje radnici stvarno govore;
- kontakt profesionalnog tumača za potrebne jezike;
- osobu odgovornu za organizaciju termina;
- poziv, dopis ili zapisnik koji se može dostaviti tumaču;
- rezervni plan za hitne situacije.
Važno je razlikovati internu pomoć u svakodnevnoj komunikaciji od profesionalnog tumačenja kada izjava radnika ima pravni ili službeni značaj.
Što nam treba za organizaciju tumačenja?
Pošaljite jezik radnika, datum i vrijeme, lokaciju, očekivano trajanje, naziv institucije i kratak opis postupka. Ako postoje poziv, dopis ili druga dokumentacija, dostavite ih prije termina kako bi se tumač mogao pripremiti za terminologiju.
Za tvrtke s većim brojem međunarodnih radnika dostupna je i B2B prevoditeljska podrška, koja može obuhvatiti pisane prijevode, usmeno tumačenje te koordinaciju više jezika.
Trebate prevoditelja za stranog radnika?
Za ponudu pošaljite jezik, lokaciju, datum, približno trajanje i vrstu postupka. Ako je potreban sudski tumač, to navedite u upitu.
Česta pitanja
Ima li strani radnik pravo na prevoditelja tijekom inspekcijskog saslušanja?
Izmjenama Zakona iz 2026. propisano je da se državljanin treće zemlje koji ne zna jezik postupka saslušava putem prevoditelja.
Može li prevoditelj doći na lokaciju poslodavca?
Ovisno o jeziku, lokaciji i dostupnosti, tumačenje se može organizirati na lokaciji. Format službenog postupka treba uskladiti s tijelom koje ga vodi.
Treba li angažirati sudskog tumača?
To ovisi o zahtjevu konkretnog postupka i institucije. Pri upitu treba navesti da se radi o službenom postupku.
Službeni izvor
Članak predstavlja opći informativni pregled i ne predstavlja pravni savjet. Način provedbe i odabir prevoditelja treba provjeriti s tijelom koje vodi konkretan postupak.